為什么要進行制氧機定期保養(yǎng)
在日本、歐美等國家，為了使患者所使用的醫(yī)療器械處于最好的狀態(tài)，會對制氧機進行定期性的點檢保養(yǎng)服務。 目前在中國此項服務雖然還沒有普及、但大金正在為客戶提供與其它國家統(tǒng)一的點檢保養(yǎng)服務。
制氧機保養(yǎng)服務內容詳解
- 1.機身清潔
- 儀器在長期使用過程中會有灰塵及細菌的滋生，故大金公司嚴格指定了如下清潔事項。其項目包括整機外殼、電源線、 防塵過濾器、吸氣過濾器、加濕器瓶以及儀器內部。
- 2.流量、濃度矯正和記錄
- 大金公司使用日本先進的檢測設備分別對儀器的流量和濃度進行實際值的測定（儀器的偏差值均在±1%）。且每次在測定后還會對比出廠時的檢測數(shù)據(jù)，盡早發(fā)現(xiàn)不良,排除隱患。
流量檢測器
流量檢測中
濃度檢測器
濃度檢測中
- 3.數(shù)據(jù)記錄
- 制氧機內部有完善的數(shù)據(jù)存儲功能。售后服務人員在定期的回訪過程中，會持續(xù)記錄使用期間產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù)，用以防范和及時排除所對應的故障。
健康咨詢及指導類服務內容詳解
1.指導正確的氧療方法，及時了解氧療效果。
2.長期家庭氧療的患者要定期檢測肺功能，以便更好地了解自身的肺功能狀況，更好地制定治療計劃。
3.定期檢測血氧飽和度并記錄幫助患者更好地了解自己病情的變化。
客服中心
服務網(wǎng)點
上海事務所銷售電話：021-52110821
常見問題解答
(常見問題)制氧機使用中出現(xiàn)的問題
出現(xiàn)以下問題請撥打維修客服電話：400-820-7653
LiteTEC-5X
- ·即使按了按鈕機器也不運轉
- 您好，您可以先確認電源是否已接通，可以通過機器的電源指示燈判斷電源是否正常接通。若電源處于正常接通狀態(tài)，可嘗試斷電1小時后重新通電。
- ·紅色指示燈異常閃爍設備停止
- 是設備內部異常。[ 累計時間 ]是否顯示E-○呢？是的話，可能是設備發(fā)生故障。
請關閉電源并撥打維修客服電話。 - ·氧氣管彎折時指示燈亮
- 如氧氣管有彎折請將彎折的地方扶直。沒有彎折可能是氧氣管或者延長管里有異物堵塞。請更換新的氧氣管或者延長管。
- ·設備運行時不出氧氣
- 如果金屬接口被拔出，請將氧氣出口處金屬接口往里插。如果氧氣管被拔出，請將氧氣管或延長管接牢。如果氧氣從氧氣管泄露，請更換新的氧氣管或者延長管。
- ·氧氣濃度下降指示燈亮
- 氧氣濃度稍微有些下降，請確認防塵過濾器是否有污垢。更換新的防塵過濾器。觀察1小時左右，如果［濃度下降］顯示燈不熄滅，有必要聯(lián)系客服。
- ·流量顯示指示燈滅
- 可能是顯示發(fā)生故障。請撥打維修客服電話。
- ·流量下降指示燈亮
- 請將流量設定按鈕設置到正確位置。 加濕器如果沒有牢固安裝，請將加濕器牢固地安裝在設備主體上。
健康咨詢室
如您有關于呼吸疾病方面的問題想要咨詢，我們會有護士對應，請留下您的問題。
如對售后服務維修方面有問題想要咨詢，請撥打維修客服電話400-820-7653 ，或發(fā)送Email至[email protected]。