2月中獎者使用感想
此次訪問是我們對今年2月份獲得一等獎的莊先生進行了家庭訪問,確認了使用狀況。
您在使用了我們機器后感覺如何?
莊先生:滿意,滿意 !
- 大金護士:您是如何得知大金公司抽獎活動的?
- 莊先生:想買制氧機,在網(wǎng)上搜索看到大金公司 官網(wǎng),對品牌很是信賴(家中使用的空調(diào)和空清 都是大金的),所以抱著試試的心態(tài)參與了你們 的抽獎活動,沒想到中獎了,很開心。
- 護士:老先生以前用過其他品牌的制氧機嗎?
- 莊先生:沒使用過其他品牌的制氧機,但是氧氣 瓶倒是有使用過一段時間。
- 護士:比起氧氣瓶,是不是感覺用制氧機更加便利?
- 莊先生:這是肯定的。
莊先生:在未使用氧氣瓶前,我是靠在窗臺邊靠室外空氣來進行補氧。 - 護士:窗外空氣在灰塵太大的時候去吸,反而不好。
- 莊先生:在住院過程中因為一直吸氧,自我感覺對氧氣有了點依賴的性質(zhì),因 此出院后就有了吸氧的習慣。正好又中了獎那么也就沒吸多久的氧氣瓶就換了 現(xiàn)在的制氧機。
- 護士:那現(xiàn)在1天使用幾次制氧機?
- 莊先生:1天至少2~3次。
- 護士:那么每次使用時間為多久?
- 莊先生:差不多30分鐘到1個小時。
莊先生:剛開始用的是2L流量,現(xiàn)在則改為3L了。在使用2L流量時,感覺鼻子 里沒有氧氣流動的感覺所以現(xiàn)在調(diào)至3L。調(diào)到3L后鼻子才有了感覺。
莊先生:3L的狀態(tài)下感覺有氣流通過。在2L的狀態(tài)下一點氣流通過的感覺都沒 有,生怕氧氣不足。
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大金服務擔當:這點您可以放心。就算你在2L 狀態(tài)下感覺流動感不足,我們機器的氧濃度還 是保持在90%以上的。
護士:流量調(diào)至3L后,在使用時會感覺到鼻子 干或者有過流鼻血嗎?
- 莊先生:一般使用中,我會很快就進入睡眠狀態(tài)。 但是在睡醒后會有少許的頭痛。但是持續(xù)時間不 是很長,過不了多久就能自行緩解。
- 護士:吸氧應該不會引起頭痛,老先生您得的是肺病嗎?
- 莊先生:不是肺病,是心臟病。
- 護士:心臟是缺血缺氧吧?
- 莊先生:是的。
- 護士:按以往案例吸氧對此類病情也是能起到一定效果的。
護士:您在這段時間使用大金醫(yī)療公司的機器有什么感覺? - 莊先生:使用和操作都非常方便。
家屬:也不用擔心氧氣會用光。
莊先生:只要一按啟動開關(guān)就能進行吸氧。流量檔位只要在最初的時候調(diào)好就可以了。之后根本不需要再次調(diào)整,所以用起來很方便。 - 護士:確實如此,而且還不需要像氧氣瓶那樣經(jīng)常更換。
- 莊先生:總之就是操作簡便。
- 護士:那么圍繞大金的制氧機,有什么要向我們提問的嗎?
- 莊先生:加濕器瓶內(nèi)的水多久換一次?
- 護士:一般3天左右更換1次,因為若長期不換可能會有灰塵什么的。水一般不用倒很多,確保在最高水位和最低水位的中間就可以。
- 莊先生:你們公司機器的制氧原理是什么?
- 護士:吸取空氣,再進行氧氣和氮氣分離后提取高濃度氧氣供給患者吸氧。
- 莊先生:是從空氣中提取的?還以為是從加濕器內(nèi)的水里提取的。那輸出的氧氣是純氧嗎?
- 護士:確切的說是濃度在90%以上的氧氣。按照中國標準氧氣濃度達到90%以上就具有醫(yī)療效果。所以您盡管放心使用。
擔當:空氣中的成分是78%的氮氣,21%的氧氣以及另外1%的其他氣體混合而成。氧氣瓶是人工灌輸99%以上氧濃度的氧氣而成。而制氧機的原理則是吸入一定量的空氣,再把其中的氮氣吸附住。只讓氧氣通過,最終制造出來的氣體就是現(xiàn)在您所吸收到的90%以上的氧氣。如果您想更直接的看現(xiàn)在機器的氧氣濃度,我可以將帶來的氧濃度檢測-- 測器開機測試給您看。 - 家屬:你們機器里面那幾樣是消耗品?或者說有什么部件是今后需要你們公司來更換的?
- 擔當:使用中的機器一般需要更換的物品只有機器內(nèi)部的吸氣過濾器。
- 家屬:多久更換一次呢?
- 護士:最開始的第一年我們有免費服務(贈送的機器也一樣享有)保養(yǎng)周期為4個月1次, 第一年共3次。屆時會過來幫你們更換。
- 家屬:換一下要多少錢呢?
- 護士:我們第一年是免費的。而且每次上門都會幫你們檢查或者更換。第二年服務 為300元一年。1年2次,其作業(yè)內(nèi)容和第一年免費的3次是一樣的。
- 家屬:那么是不是不續(xù)約也可以?
- 護士:不續(xù)約當然可以,這主要看您的意愿。但是按照目前來看購買我們機器的用 戶基本到時間后都續(xù)約的。
- 護士:那像您在家中活動期間有沒有感覺到氣促。身體上有沒有感覺好受一點?
- 莊先生:關(guān)于這點,因為出院前打了很多點滴,所以前段時間還 不錯,但近期因 為藥性都過去了、就感覺到有點不舒服了。從開始不舒服的那刻起我就開始依賴于 氧療,也的確在使用氧療了之后,身體感覺舒服不少。
- 護士:也就是說,吸了之后人會感覺舒服很多對嗎?
- 莊先生:是的,會舒服很多。 此次訪問是我們對今年2月份獲得一等獎的莊先生進行了家庭訪問,確認了使用狀況。
- 護士:比起氧氣瓶,是不是感覺用制氧機更加便利?
- 莊先生:這是肯定的。 莊先生:在未使用氧氣瓶前,我是靠在窗臺邊靠室外空氣來進行補氧。
- 護士:窗外空氣在灰塵太大的時候去吸,反而不好。 您在使用了我們機器后感覺如何?
- 莊先生:滿意,滿意。
- 擔當:您在看過我們的機器維護和患者身體檢查后感覺如何?還算滿意嗎?
- 莊先生:滿意,滿意。
- 護士:身邊有需要氧療的朋友,你們會幫我們進行介紹嗎?
- 莊先生:好的,好的。當然會!一句話!
- 擔當:謝謝你們的支持。非常感謝。
- 莊先生:還是要謝謝你們,你們那么好。