2月中獎(jiǎng)?wù)呤褂酶邢?/h2>
此次訪問是我們對今年2月份獲得一等獎(jiǎng)的莊先生進(jìn)行了家庭訪問，確認(rèn)了使用狀況。
您在使用了我們機(jī)器后感覺如何？
莊先生：滿意，滿意 !
- 大金護(hù)士：您是如何得知大金公司抽獎(jiǎng)活動(dòng)的？
- 莊先生：想買制氧機(jī)，在網(wǎng)上搜索看到大金公司 官網(wǎng)，對品牌很是信賴（家中使用的空調(diào)和空清 都是大金的），所以抱著試試的心態(tài)參與了你們 的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，沒想到中獎(jiǎng)了，很開心。
- 護(hù)士：老先生以前用過其他品牌的制氧機(jī)嗎?
- 莊先生：沒使用過其他品牌的制氧機(jī)，但是氧氣 瓶倒是有使用過一段時(shí)間。
- 護(hù)士：比起氧氣瓶，是不是感覺用制氧機(jī)更加便利？
- 莊先生：這是肯定的。
莊先生：在未使用氧氣瓶前，我是靠在窗臺邊靠室外空氣來進(jìn)行補(bǔ)氧。 - 護(hù)士：窗外空氣在灰塵太大的時(shí)候去吸，反而不好。
- 莊先生：在住院過程中因?yàn)橐恢蔽?，自我感覺對氧氣有了點(diǎn)依賴的性質(zhì)，因 此出院后就有了吸氧的習(xí)慣。正好又中了獎(jiǎng)那么也就沒吸多久的氧氣瓶就換了 現(xiàn)在的制氧機(jī)。
- 護(hù)士：那現(xiàn)在1天使用幾次制氧機(jī)？
- 莊先生：1天至少2~3次。
- 護(hù)士：那么每次使用時(shí)間為多久？
- 莊先生：差不多30分鐘到1個(gè)小時(shí)。
莊先生：剛開始用的是2L流量，現(xiàn)在則改為3L了。在使用2L流量時(shí)，感覺鼻子 里沒有氧氣流動(dòng)的感覺所以現(xiàn)在調(diào)至3L。調(diào)到3L后鼻子才有了感覺。
莊先生：3L的狀態(tài)下感覺有氣流通過。在2L的狀態(tài)下一點(diǎn)氣流通過的感覺都沒 有，生怕氧氣不足。
-
大金服務(wù)擔(dān)當(dāng)：這點(diǎn)您可以放心。就算你在2L 狀態(tài)下感覺流動(dòng)感不足，我們機(jī)器的氧濃度還 是保持在90%以上的。
護(hù)士：流量調(diào)至3L后，在使用時(shí)會(huì)感覺到鼻子 干或者有過流鼻血嗎?
- 莊先生：一般使用中，我會(huì)很快就進(jìn)入睡眠狀態(tài)。 但是在睡醒后會(huì)有少許的頭痛。但是持續(xù)時(shí)間不 是很長，過不了多久就能自行緩解。
- 護(hù)士：吸氧應(yīng)該不會(huì)引起頭痛，老先生您得的是肺病嗎？
- 莊先生：不是肺病，是心臟病。
- 護(hù)士：心臟是缺血缺氧吧？
- 莊先生：是的。
- 護(hù)士：按以往案例吸氧對此類病情也是能起到一定效果的。
護(hù)士：您在這段時(shí)間使用大金醫(yī)療公司的機(jī)器有什么感覺？ - 莊先生：使用和操作都非常方便。
家屬：也不用擔(dān)心氧氣會(huì)用光。
莊先生：只要一按啟動(dòng)開關(guān)就能進(jìn)行吸氧。流量檔位只要在最初的時(shí)候調(diào)好就可以了。之后根本不需要再次調(diào)整，所以用起來很方便。 - 護(hù)士：確實(shí)如此，而且還不需要像氧氣瓶那樣經(jīng)常更換。
- 莊先生：總之就是操作簡便。
- 護(hù)士：那么圍繞大金的制氧機(jī)，有什么要向我們提問的嗎？
- 莊先生：加濕器瓶內(nèi)的水多久換一次？
- 護(hù)士：一般3天左右更換1次，因?yàn)槿糸L期不換可能會(huì)有灰塵什么的。水一般不用倒很多，確保在最高水位和最低水位的中間就可以。
- 莊先生：你們公司機(jī)器的制氧原理是什么?
- 護(hù)士：吸取空氣，再進(jìn)行氧氣和氮?dú)夥蛛x后提取高濃度氧氣供給患者吸氧。
- 莊先生：是從空氣中提取的？還以為是從加濕器內(nèi)的水里提取的。那輸出的氧氣是純氧嗎？
- 護(hù)士：確切的說是濃度在90%以上的氧氣。按照中國標(biāo)準(zhǔn)氧氣濃度達(dá)到90%以上就具有醫(yī)療效果。所以您盡管放心使用。
擔(dān)當(dāng)：空氣中的成分是78%的氮?dú)猓?1%的氧氣以及另外1%的其他氣體混合而成。氧氣瓶是人工灌輸99%以上氧濃度的氧氣而成。而制氧機(jī)的原理則是吸入一定量的空氣，再把其中的氮?dú)馕阶?。只讓氧氣通過，最終制造出來的氣體就是現(xiàn)在您所吸收到的90%以上的氧氣。如果您想更直接的看現(xiàn)在機(jī)器的氧氣濃度，我可以將帶來的氧濃度檢測-- 測器開機(jī)測試給您看。 - 家屬：你們機(jī)器里面那幾樣是消耗品？或者說有什么部件是今后需要你們公司來更換的?
- 擔(dān)當(dāng)：使用中的機(jī)器一般需要更換的物品只有機(jī)器內(nèi)部的吸氣過濾器。
- 家屬：多久更換一次呢？
- 護(hù)士：最開始的第一年我們有免費(fèi)服務(wù)（贈(zèng)送的機(jī)器也一樣享有）保養(yǎng)周期為4個(gè)月1次， 第一年共3次。屆時(shí)會(huì)過來幫你們更換。
- 家屬：換一下要多少錢呢？
- 護(hù)士：我們第一年是免費(fèi)的。而且每次上門都會(huì)幫你們檢查或者更換。第二年服務(wù) 為300元一年。1年2次，其作業(yè)內(nèi)容和第一年免費(fèi)的3次是一樣的。
- 家屬：那么是不是不續(xù)約也可以？
- 護(hù)士：不續(xù)約當(dāng)然可以，這主要看您的意愿。但是按照目前來看購買我們機(jī)器的用 戶基本到時(shí)間后都續(xù)約的。
- 護(hù)士：那像您在家中活動(dòng)期間有沒有感覺到氣促。身體上有沒有感覺好受一點(diǎn)？
- 莊先生：關(guān)于這點(diǎn)，因?yàn)槌鲈呵按蛄撕芏帱c(diǎn)滴，所以前段時(shí)間還 不錯(cuò)，但近期因 為藥性都過去了、就感覺到有點(diǎn)不舒服了。從開始不舒服的那刻起我就開始依賴于 氧療，也的確在使用氧療了之后，身體感覺舒服不少。
- 護(hù)士：也就是說，吸了之后人會(huì)感覺舒服很多對嗎？
- 莊先生：是的，會(huì)舒服很多。 此次訪問是我們對今年2月份獲得一等獎(jiǎng)的莊先生進(jìn)行了家庭訪問，確認(rèn)了使用狀況。
- 護(hù)士：比起氧氣瓶，是不是感覺用制氧機(jī)更加便利？
- 莊先生：這是肯定的。 莊先生：在未使用氧氣瓶前，我是靠在窗臺邊靠室外空氣來進(jìn)行補(bǔ)氧。
- 護(hù)士：窗外空氣在灰塵太大的時(shí)候去吸，反而不好。 您在使用了我們機(jī)器后感覺如何？
- 莊先生：滿意，滿意。
- 擔(dān)當(dāng)：您在看過我們的機(jī)器維護(hù)和患者身體檢查后感覺如何？還算滿意嗎？
- 莊先生：滿意，滿意。
- 護(hù)士：身邊有需要氧療的朋友，你們會(huì)幫我們進(jìn)行介紹嗎？
- 莊先生：好的，好的。當(dāng)然會(huì)!一句話!
- 擔(dān)當(dāng)：謝謝你們的支持。非常感謝。
- 莊先生：還是要謝謝你們，你們那么好。